Termos de Devolução


A devolução do produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data de entrega. Neste período, se você não estiver satisfeito com a compra, solicite a troca através de nosso e-mail ou telefone.
Para devolver ou trocar o produto o cliente paga o frete de envio e recebimento, as seguintes condições deverão ser observadas:


  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado da Nota Fiscal Eletrônica.

  • Relate no verso da DANFE(nota fiscal eletrônica) o motivo da devolução e assine.

  • A devolução deve ser feita pelo mesmo órgão de entrega.

  • Somente nos comprometeremos com o frete do retorno se houver avarias no produto.

  • No caso de avarias de retorno do produto por mau acondicionamento, ficaremos isentos de qualquer reembolso.

  • A  Empresa fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo da compra.


ATENÇÃO:

A EMPRESA ISENTA-SE DA OBRIGAÇÃO DE ATENDER AS SOLICITAÇÕES DE TROCA OU DEVOLUÇÃO DE QUALQUER PRODUTO SEM A COMUNICAÇÃO COM O NOSSO ATENDIMENTO OU FORA DO PRAZO ESTABELECIDO.