Suporte de TI que resolve de verdade
Atendimento remoto e presencial com SLA definido. Sua equipe produtiva, sua TI sob controle.
Problemas recorrentes, chamados sem resposta e dependência de 'aquele técnico'. A Capaztec assume sua TI com processo, SLA e especialistas dedicados.
O que entregamos
Atendimento remoto
Resolução ágil sem deslocamento, com ferramentas seguras de acesso.
Visitas presenciais
Quando o problema exige, vamos até você em Cotia e Grande SP.
SLA por contrato
Tempo de resposta e resolução acordados e medidos.
Inventário de ativos
Mapeamento de equipamentos, licenças e garantias.
Benefícios
- Especialistas com 10+ anos de experiência
- Tempo de recuperação mais rápido do mercado
- Atendimento dedicado a PMEs
- Abertura de chamados pela Central do Cliente
Perguntas frequentes
Vocês atendem fora de Cotia?+
Sim. Atendemos toda a Grande São Paulo presencialmente e o Brasil todo remotamente.
Existe contrato mínimo?+
Trabalhamos com planos mensais e também atendimento avulso. Fazemos um diagnóstico gratuito antes.
Pronto para deixar sua TI nas mãos certas?
Faça um diagnóstico gratuito e descubra como podemos aumentar a segurança, a performance e a produtividade da sua empresa.